Personal de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Puebla acudió a las instalaciones de la inmobiliaria Vive Santuario, ubicada en La Paz, para suspender la comercialización, esto luego de que diversas denuncias ciudadanas acusaran a la empresa por irregularidades en los contratos.
Tras diversos reportes que señalaban a la empresa por no proporcionar un contrato de adhesión de compra y venta de inmuebles, los elementos realizaron una revisión al establecimiento, donde se constató la violación a la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Ante esto, personal de la Oficina de Defensa al Consumidor determinó suspender la comercialización de bienes y servicios de la inmobiliaria Vive Santuario. Señalaron que mientras la empresa atiende las irregularidades detectadas, el predio se mantendrá clausurado.
De acuerdo a los datos compartidos por Profeco, la suspensión se debió a la violación de la NOM-247-SE-2021. Esta norma se encarga de regular la información comercial proporcionada para venta de casas habitación nuevas en contratos y otros medios.
Te puede interesar:
De esta manera, aseguraron que si la inmobiliaria atiende las irregularidades detectadas en los contratos podrá reanudar sus labores.
¿Cuál es la importancia de un contrato de compraventa?
La dependencia recalcó que al momento de adquirir una vivienda es necesario cerciorarse que la inmobiliaria cumpla con los registros legales. Una de las normas indispensables es contar con un registro de adhesión ante la Profeco, la cual asegura a los consumidores que la compra y venta cumple con las normas legales.
Así, aseguran que las cláusulas estipuladas en un contrato al momento de comprar un inmueble son protegidas por las instancias correspondientes para su cumplimiento.
Finalmente, Profeco exhortó a la ciudadanía a denunciar cualquier irregularidad que identifiquen en un establecimiento. Mediante los números que se encuentran en la página oficial o vía correo electrónico se pueden dar a conocer estas faltas.
Asimismo, invitó a los proveedores a cumplir con las normativas vigentes en contratos y servicios, así como respetar los derechos de los consumidores.