La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha atendido 284 quejas y reclamaciones contra negocios que participan en “El Buen Fin”, de las cuales, seis estados los que concentran el mayor número de quejas y solicitudes de asesoría, Puebla entre ellas.
Mientras que los otros estados son la Ciudad de México, Estado de México, Nuevo León, Jalisco y Quintana Roo, principalmente en centros comerciales y outlets de las principales ciudades del país.
De las 284 quejas, el 91 por ciento, se han resuelto en favor de los consumidores en productos como ropa, calzado, teléfonos celulares, pantallas de televisión, electrodomésticos y alimentos.
Las quejas han sido por no respetar promociones o carecer de precios a la vista, aplicar cargos o redondeos sin consentimiento de los clientes y no entregarles comprobantes de compra.
