José Antonio “Pepe” Peña Merino, titular de la Agencia de la Transformación Digital, informó la simplificación de 5 mil 594 trámites gubernamentales a 3 mil 497, con lo que se reduce el 60 por ciento de la tramitología, incluso se implementó la IA para agilizar y digitalizar procesos tanto para ciudadanos como para empresas y gobiernos locales. 

Desde Palacio Nacional, detalló que eliminaron mil 711 trámites, consolidando procesos que antes requerían múltiples gestiones en uno solo. Los requisitos promedio se redujeron de 6 a 2, y el objetivo es intervenir más de 4 mil 500 trámites para finales de 2026. Además, se busca concluir la simplificación en el primer trimestre de 2027.

Todos los trámites están catalogados en un portal único que cuenta con una Ventanilla 24/7, la cual es un chat con Inteligencia Artificial (IA) que guía a los usuarios para realizar sus trámites y proporcionarles información para reducir sus tiempos y hacer más eficiente el portal.

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La meta para esta IA es integrar el proceso de trámites de principio a fin y ofrecer asistencia humana a través del 079. Un ejemplo es la obtención de la CURP, que con darle tus datos, ofrece la opción de descargar el documento de manera inmediata.

¿Cómo se avanza en la simplificación de trámites?

Como parte de este sistema de simplificación, se presentó la Plataforma Nacional de Registros Civiles. Esta integra los 32 registros civiles estatales y los servicios consulares, donde se redujeron los trámites de 28 a 20 y los requisitos de 8 a 5. Con ella, se permite corregir actas de nacimiento o matrimonio, solicitar actas en línea y certificar la CURP de forma digital, evitando traslados.

Asimismo, se simplificaron de 21 a 5 trámites y de 6 a 3 requisitos en los procesos para emitir un pasaporte. Esto con una reducción del 50 por ciento en promedio. Ahora se pueden subir documentos digitalmente y agendar citas, validando la documentación antes de la visita, lo que agiliza el proceso a una sola visita.

También se reducen casi a la mitad los trámites en los consulados, y a un tercio los requisitos para mexicanos en el extranjero. Incluyendo el menaje de casa y otros procesos como el Formato Digital de Migración. Este permite llenar el formato migratorio para viajes de manera digital, generando un QR validado por aerolíneas. De hecho, la mitad de las salidas ya se realizan con este formato. 

Plataformas para agilizar la tramitología

Por otro lado, también se avanzó con la Plataforma Nacional de Establecimientos Mercantiles, para micro y pequeñas empresas, que homologa trámites para negocios locales. Actualmente, 105 municipios cuentan con esta plataforma, donde se incluye a Atlixco, en Puebla.

Con esta plataforma, la simplificación va de 7 licencias a 6 avisos y una sola licencia, para venta de bebidas alcohólicas, permitiendo la apertura inmediata y en línea de negocios de bajo impacto en 5 minutos.

En cuanto a la Ventanilla Digital de Inversiones, ya hay 18 entidades integradas. Los trámites de constitución pasaron de 9 a 6, y los de construcción de 25 a 16, para empresas medianas, agiliza trámites de constitución, construcción y operación. Un cuestionario guía al inversionista sobre los requisitos necesarios en los tres niveles de gobierno.

Para la Autorización Inmediata de Inversiones, los trámites federales se resuelven en un máximo de 90 días o se dan por autorizados. Aplica a inversiones de al menos 2 mil millones de pesos, ubicadas en un polo de bienestar, o sectores estratégicos. Estos como energético, químico, textil, semiconductores, electrónico, infraestructura tecnológica, dispositivos médicos, aeroespacial, farmacéutico, biomédico y automotriz. El comité evalúa y aprueba proyectos en menos de 30 días.

Finalmente, la Ventanilla Única de Trámites de Comercio Exterior pide un solo punto de entrada para trámites del SAT, Economía y Aduanas. Esto homologando y dando trazabilidad, incluso implementa la simplificación de los trámites.

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Redactora del portal Ángulo 7 para Nacional. Estudió la licenciatura de Literatura y Filosofía en la Universidad Iberoamericana de Puebla, también es cuentista originaria de la Sierra Norte de Puebla.