La primera comparecencia de los directivos de Agua de Puebla ante el Congreso del Estado se llevará a cabo el próximo 20 de octubre a las 12 del día. Los diputados están a la espera de que los organismos entreguen el informe técnico.
Así lo dio a conocer la diputada del Partido Revolucionario Institucional (PRI), Delfina Pozos, en una entrevista con medios de comunicación. Esto con el propósito de informar sobre la prestación del servicio, la concesión y los convenios modificatorios.
Cabe recordar que inicialmente se había anunciado que este ejercicio de rendición de cuentas sería el 17 de octubre. Sin embargo, se modificó la fecha y la nueva calendarización, notificada oficialmente a los diputados, establece el 20 de octubre como el día definitivo.
En la primera comparecencia de Agua de Puebla, el director junto con el responsable del Servicio de Alcantarillado del Municipio de Puebla (Soapap), dispondrán de un tiempo entre 20 y 45 minutos para su exposición, de acuerdo con los lineamientos dictados el pasado 8 de octubre.
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¿Qué abordarán en primera comparecencia de Agua de Puebla?
Los informes que presenten los directores deberán ser detallados y abarcar el ejercicio de sus funciones. Así como la atención de contingencias y las áreas identificadas para mejorar el servicio a los usuarios.
Entre los principales rubros que deberán exponer en la primera comparecencia de Agua de Puebla se encuentra el ejercicio de la concesión. Este tendrá una descripción de las actividades realizadas en el periodo correspondiente.
Asimismo, se espera que informen sobre las obras, el mantenimiento y la rehabilitación de la infraestructura hidráulica y sanitaria, así como los programas operativos para ampliar la cobertura y eficiencia.
Adicionalmente, en la primera comparecencia de Agua de Puebla tendrán que responder en torno al cumplimiento de indicadores de gestión. Además de la atención a quejas y denuncias ciudadanas. Asimismo, sobre los mecanismos de participación social, la gestión de recursos financieros.
Exigencias en Materia de Servicio Público
En lo que respecta a la prestación de los servicios públicos, se solicitará información específica sobre las condiciones técnicas del servicio de agua potable y alcantarillado.
También se pedirá información sobre la calidad del agua suministrada y las estadísticas relacionadas con interrupciones, fallas recurrentes o zonas con servicio irregular.
De igual manera, se exigirán detalles sobre los protocolos de atención inmediata ante fugas o colapsos de drenaje. Aunado a las medidas adoptadas para garantizar el servicio en zonas marginadas, incluyendo los beneficios dirigidos a grupos vulnerables.
Acciones para contingencias
Esta primera comparecencia de Agua de Puebla servirá para informar sobre la atención de contingencias naturales. Los informes deberán detallar las acciones implementadas ante fenómenos como lluvias intensas o inundaciones.
Esto incluye la evaluación de daños a la infraestructura hidráulica y sanitaria, así como las acciones de reparación que se hayan realizado para restablecer los servicios afectados.
