Por prácticas monopólicas, el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) impuso una multa de mil 782 millones de pesos a la empresa del magnate Carlos Slim: Telcel. Se trata de la venta de tarjetas sim (o chips) en cadenas de tiendas de conveniencia.
La resolución forma parte de una investigación iniciada en 2021 por solicitud de uno de los competidores en el sector de telecomunicaciones móviles. De acuerdo con la notificación enviada a la Bolsa Mexicana de Valores (BMV), América Móvil, matriz de Telcel, reconoció haber sido informada de la sanción por supuestas prácticas monopólicas relativas en la distribución y comercialización de tarjetas SIM en el mercado nacional.
El órgano regulador también determinó que Telcel incurrió en conductas que restringen la competencia al favorecer acuerdos exclusivos con cadenas de tiendas como Oxxo, 7-Eleven, Extra y Circle K, que dominaban el 93 por ciento del mercado de venta de chips en 2023. Además de Telcel, el IFT también sancionó con 19.5 millones de pesos a Oxxo y con el mismo monto a la empresa IMMEX, ambas por colaborar en esta práctica comercial.
El IFT detalló que esta resolución se enmarca en el conjunto de medidas asimétricas impuestas desde 2014 a América Móvil por su condición de Agente Económico Preponderante en Telecomunicaciones (AEP-T). Estas medidas buscan evitar el abuso de poder de mercado y fomentar condiciones equitativas para otros operadores del sector.
IFT multa a Telcel; este amaga con juicio legal
En respuesta a la multa que el IFT realizó, Telcel calificó como “arbitraria, desproporcionada y parcial” la resolución, la cual representa el 3.03 por ciento de sus ingresos del primer trimestre de 2025. La compañía, dirigida por Daniel Hajj Aboumrad, negó haber cometido la falta y anunció que recurrirá a todas las vías legales para impugnar la sanción.
Dentro del sector, se señala que la investigación tuvo origen en una denuncia interpuesta por AT&T, competidor directo de Telcel, en 2021. La autoridad investigadora del IFT concluyó su indagatoria a finales de ese mismo año.
Cabe destacar que esta resolución se da en un contexto de cambio institucional, pues el IFT será sustituido por la nueva Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones (ATDT), de acuerdo con el calendario legislativo del Congreso.