Aunque los hoteles en Puebla están obligados a tener una categoría (de 5 a 3 estrellas), solo el 40 por ciento la tiene, otros la dejaron de renovar o determinaron funcionar sin ella, ya que consideraron que tampoco tiene importancia para aumentar la ocupación.
Lo anterior, dijo el presidente de la Asociación Poblana de Hoteles y Moteles de Puebla, Manuel Domínguez Gabián. También, explicó que ahora, se dan a conocer a través de redes sociales para tener más clientes.
En entrevista con Ángulo 7, comentó que en el caso de los 180 socios de hoteles en Puebla, al menos 40 por ciento operan con categoría, mientras que los demás aún están en trámites de obtenerla.
Además, mencionó que cada dos años, los hoteles tienen que actualizar su categoría, dependiendo de la fecha que se sacó por primera vez.
De igual manera, explicó que los hoteles deben tener un número del Registro Nacional de Turismo (RNT) que es otorgado al inscribirse a la Secretaría de Turismo federal.
Recalcó que muchos establecimientos del sector de hoteles en Puebla aún no lo tienen, pero la Secretaría de Turismo estatal trabaja para lograr que todos obtengan el RNT y posteriormente les otorguen una categoría.
En el caso de su asociación, la mayoría de los hoteles que tiene inscritos ya lo tienen. Después de obtener dicho registro, les otorgan la categoría de estrellas (de 5 a 3 estrellas) por parte del estado de Puebla.
¿Cuántos hoteles de Puebla tienen categoría?
De los 180 inmuebles registrados en la Asociación Poblana de Hoteles y Moteles de Puebla, 90 son hoteles y 90 moteles. Sin embargo, de esos 90 hoteles en Puebla, 70 tienen categoría y 20 están clasificados como categoría libre.
El presidente de la asociación mencionó que, para no bajar de categoría durante las revisiones, se deben hacer inversiones mensuales para renovar instalaciones y cumplir con lo solicitado por la Secretaría de Turismo.
Respecto a los hoteles de Puebla que no tienen categoría mencionó que tampoco les afecta en su servicio estar registrados sin ella.
Recalcó que el buen manejo de las redes sociales y publicidad está ayudando más a que tengan reservaciones, incluso hoteles que ni siquiera cumplen al 100 con el servicio.
“Hay hoteles que están muy bien y no trabajan en sus redes sociales o incluso no tienen buenos vendedores. Los de ventas del hotel tampoco son especialistas y no te venden.”
Además, puntualizó que en el caso de los moteles no es necesario contar con categoría porque actualmente los huéspedes buscan seguridad, privacidad y limpieza.
Por ultimo, menciono que en Puebla hace falta señalética turística y más visitantes internacionales para que los hoteles en Puebla tengan más ocupación y el sector turístico mejore.