La mañana de este 11 de diciembre, usuarios de Facebook, Instagram y WhatsApp reportaron la caída de estas redes sociales, a nivel mundial. Hasta el momento, la empresa madre, Meta, informó que están trabajando en el mantenimiento de los servidores.
El sitio de servicios en línea, Downdetector, dio a conocer que la caída de estas redes sociales ocurrió a las 11:30 de la mañana. Usuarios reportaron que no recibían mensajes de WhatsApp o que estos no eran enviados correctamente, tardando más de 30 minutos en llegar a sus destinatarios.
La plataforma informó que Facebook se cayó para más de 50 mil usuarios, mientras que los servicios de Instagram se cayeron para 23 mil usuarios de todas las partes del mundo. En su mayoría, gran parte de las áreas que reportan esta caída se encuentran en Norteamérica, Sudamérica y Europa.
Esta se ha convertido en la caída de servidores más grande en la historia de Meta, desde que, en marzo, 1.1 millón de usuarios en Facebook y 3.3 millones de usuarios en Instagram reportaran fuertes fallas en estas redes.
Hasta el momento se desconoce cuales son las cifras oficiales de la compañía sobre la caída de este diciembre, con lo único que han declarado siendo un comunicado compartido vía la red sociales de X (antes conocida cómo Twitter).
“Somos conscientes de que un problema técnico está afectando la capacidad de algunos usuarios para acceder a nuestras aplicaciones. Estamos trabajando para que todo vuelva a la normalidad lo antes posible y pedimos disculpas por cualquier inconveniente”.
Meta
Meta y su reacción ante la caída de Facebook, Instagram y WhatsApp
En los últimos tres años, desde que la compañía Facebook se convirtió en Meta, han enfrentado fuertes críticas, sobre todo por las cada vez más comunes caídas de sus servidores. Aunque, en su gran parte, las críticas igual señalan la falta de comunicación de la empresa durante estas crisis.
Pese a que Meta siempre suele pedir disculpas de inmediato, y avisan que trabajarán en los errores, los usuarios han tomado redes sociales cómo X para exigir explicaciones más detalladas. Asimismo, piden garantías para que se implementen medidas que eviten este tipo de fallas.
Tan sólo este año, en marzo, abril y diciembre, se presentaron caídas de los servidores a un nivel mundial, cosa que impacto tanto las acciones de la compañía cómo la confianza de los usuarios respecto a esta.
Hasta el momento, la compañía estadounidense no ha dado a conocer cuando regresarán a la normalidad las funciones de estas tres redes sociales.