Tras la auditorﾃｭa externa de la empresa Bureau Veritas, la UMAD obtuvo la recertificaciﾃｳn de su Sistema de Gestiﾃｳn de Calidad (SGC) con base en la norma ISO 9001:2015, esto para contar con estﾃ｡ndares de calidad en todos los servicios que ofrece.
Es importante mencionar que los representantes de la casa auditora, Juan Santana Garcﾃｭa y Alejandro Lugo Herrera, como auditor lﾃｭder; revisaron los procesos y operaciﾃｳn de las ﾃ｡reas clave de Universidad Madero, con tres objetivos principales por cumplir:
El primero de ellos fue el confirmar que el sistema de gestiﾃｳn cumple con todos los requisitos de la norma de auditorﾃｭa.
El segundo objetivo fue confirmar que la organizaciﾃｳn ha implementado efectivamente sus ajustes planeados.
Y como ﾃｺltimo objetivo, se tenﾃｭa que confirmar que el sistema de gestiﾃｳn fuera capaz de lograr las polﾃｭticas y objetivos de la organizaciﾃｳn y evaluar la capacidad del sistema de gestiﾃｳn para asegurar que la organizaciﾃｳn del cliente cumpla con los requisitos legales, reglamentarios y contractuales aplicables.
Mientras que el alcance de certificaciﾃｳn fue con respecto al diseﾃｱo y producciﾃｳn de planes de estudio de educaciﾃｳn superior e imparticiﾃｳn de cursos de educaciﾃｳn continua.
Asﾃｭ como la prestaciﾃｳn de servicios del Centro de Informaciﾃｳn y Conocimiento, cﾃｳmputo, Registro y Control Escolar y Medios Audiovisuales.
Por lo anterior, el rector, Job Cﾃｩsar Romero Reyes, seﾃｱalﾃｳ que la UMAD ha estado trabajando con temas de calidad desde hace mﾃ｡s de 20 aﾃｱos, con el deseo de ser mejores cada vez.
Como parte del cierre de la auditorﾃｭa, el equipo auditor destacﾃｳ como fortalezas de la Universidad Madero (UMAD) el compromiso, involucramiento, disciplina de trabajo y disciplina operativa que el personal tiene hacia su SGC.
Por ﾃｺltimo, se mencionﾃｳ que los tres objetivos propuestos al inicio de la auditorﾃｭa fueron cumplidos a cabalidad, obteniendo los elementos necesarios para recomendar la recertificaciﾃｳn de Sistema de Gestiﾃｳn de Calidad.
Editado por: Miguel ﾃ］gel Madrid Brizuela
