En 2025, el RUTA Puebla trasladó 7 por ciento más estudiantes, personas con discapacidad y de la tercera edad, debido a que fueron 177 mil 717 pasajeros más en comparación al 2024. Cabe decir que el año pasado comenzó a operar la línea 4 del sistema de transporte en el estado.
Así lo dio a conocer el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi) en su base de datos “Estadística de Transporte Urbano de Pasajeros” de 2024 y 2025, donde detalló la distribución de pasajeros con tarifa total y cortesía. Es decir, usuarios de tercera edad, estudiantes y personas con discapacidad.
De esta manera, la cifra de pasajeros transportados por el RUTA Puebla aumentó 3.2 por ciento en 2025, lo que equivale a 3 millones 269 mil 671 pasajeros más en comparación al año anterior, 2024.
En términos generales, se observó un crecimiento en el número de pasajeros que se transportan en el RUTA Puebla. Considerando parte del crecimiento a la implementación de la línea 4, que parte de la terminal Valsequillo con destino al municipio de Amozoc.
¿En qué meses viajan más pasajeros en RUTA Puebla?
Específicamente, marzo y julio tuvieron la tasa de crecimiento más alta en 2025 en pasajeros transportados, con 6.23 y 9.68 por ciento respectivamente.
En comparación a febrero y abril, que disminuyó 1.5 y 3.6 respectivamente, como lo podemos apreciar en la siguiente gráfica.

Por otra parte, el Inegi dio a conocer que en promedio operaron 352 unidades del RUTA Puebla, de lunes a domingo, en 2025. Mientras que en promedio circularon 293 unidades cada semana de 2024.
Es decir, pasaron de 293 unidades en enero de 2024 a 352 unidades en diciembre del 2025, lo que reflejó un incremento del 20.1 por ciento, equivalente a 59 autobuses.
En conclusión, el transporte articulado en Puebla evidenció un aumento del 3.2 por ciento de pasajeros que pagaron tarifa completa.
Asimismo, se duplicó el porcentaje de los usuarios transportados con cortesía, que incluyeron estudiantes, personas con discapacidad y de la tercera edad.
¿Qué indicadores faltan para evaluar el servicio de transporte articulado en Puebla?
Sin embargo, la “Estadística de Transporte Urbano de Pasajeros” del Inegi no contempla otros indicadores para la evaluación de la RUTA Puebla.
En este sentido, es indispensable que se incluyan cifras sobre la percepción de la seguridad de los pasajeros del RUTA Puebla ante la posibilidad de un delito, agresiones sexuales o de otro tipo. Así como la seguridad vial ante cualquier siniestralidad y/o fallos técnicos.
Eficiencia en tiempo de traslado y accesibilidad, como la incorporación de herramientas digitales para gestionar el pago de pasaje y el tiempo de traslado estimado.
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