La Secretaría de Mujeres firmó un acuerdo voluntario con los representantes de redes sociales como Tik Tok, Meta y Google para realizar acciones de prevención y atención en contra de la violencia digital, sobre todo para mujeres; denuncian a las primeras dos por promover conductas como el cutting.
Desde Palacio Nacional, la presidenta Claudia Sheinbaum Pardo y la titular de la Secretaría de las Mujeres, Citlali Hernández Mora, reconocieron la necesidad de fortalecer la vinculación entre las redes sociales y los procesos legales.
En la Mañanera del Pueblo, se denunció que redes sociales como Facebook y Tik Tok permiten difundir videos que promueven el cutting (cortarse en inglés) en jóvenes, lo cual es violencia digital. Esto ya que en estas redes hay cursos explicativos para menores de edad donde paso a paso se informa sobre cómo autolesionarse.
Por ello, resaltan la importancia de fortalecer los mecanismos en las plataformas digitales, para detener violencias como el cutting. Ante estos casos, y muchos otros, el gobierno de México acordó realizar campañas informativas, controles de seguridad, fortalecimiento y homologación de las políticas en redes sociales en contra de la violencia digital.
Ante la pregunta de una reportera si en las mismas redes sociales pueda existir un botón de fácil acceso para reportar casos de violencia, Citlali Hernández aseveró que es uno de los objetivos a los que se quiere llegar con este acuerdo.
Debate entre libertad de expresión y agresión verbal
La presidenta afirmó que existe un debate constante sobre el límite entre la libertad de expresión y la agresión verbal, el cual debe continuar. Esto especialmente en el uso de plataformas para campañas de odio y el impacto de la inteligencia artificial en la perpetuación de la violencia.
Señaló que este acuerdo es un primer paso voluntario, y su efectividad será evaluada continuamente a través de las mesas de trabajo. Si no es suficiente, se considerarán medidas legislativas adicionales. También se están explorando acuerdos similares con otros sectores, como las aplicaciones de taxis, para aumentar la seguridad de las mujeres.
Este acuerdo es de colaboración voluntaria con el gobierno de México y las principales redes sociales: Google, Meta y TikTok busca prevenir y atender la violencia contra las mujeres en el ámbito digital. Sin embargo, la plataforma X (anteriormente Twitter) fue invitada a participar en este diálogo, pero declinó argumentando no tener una oficina en México.
¿En qué consiste el acuerdo con redes sociales en contra de la violencia digital?
La secretaria de las Mujeres señaló que, tras distintas mesas de trabajo y diálogo con los representantes de las redes sociales, activistas y especialistas en derechos digitales, se llegó a este acuerdo basado en 9 acciones de prevención y 8 de atención para combatir el ciberacoso. Las acciones de prevención incluyen:
- Revisión de las normas de convivencia comunitaria en las redes sociales para su fortalecimiento
- Generar y difundir conjuntamente la Cartilla de la Seguridad Digital
- Campañas para posicionar mensajes educativos y formativos dirigidos a personas creadoras de contenido y usarías
- Campañas para incentivar la denuncia y reportes con las autoridades correspondientes y en las herramientas de denuncia de las plataformas
- Campañas informativas en el espacio digital para generar una convivencia libre de violencia en las redes sociales
- Fortalecimiento de herramientas y políticas para prevenir, atender y erradicar las violencias
- Educar al ecosistema de personas creadores de contenido y usuarios para fomentar un entorno digital inclusivo
- Generar información accesible para sensibilizar a los usuarios sobre el uso responsable de la tecnología
- Robustecer estrategias de prevención con mesas de diálogo constante
Medidas de atención
Por otro lado, se realizarán ocho acciones de atención en conjunto con estas redes sociales para intervenir en casos de violencia digital con medidas como:
- Se activarán medidas inmediatas para atender casos de violencia, definiendo conjuntamente lo que nuestras leyes tipifican como violencia digital o delito. Se fortalecerán las políticas y restricciones de plataformas. Se implementarán controles de seguridad
- Se creará una guía para que los usuarios sepan cómo reportar contenidos y usar las herramientas existentes y futuras para combatir la violencia
- Fortalecimiento de herramientas y políticas para generar mejores espacios de reporte y denuncia a perfiles, cuentas o usuarios que infrinjan las normas
- Vincular los mecanismos de reporte de violencias habilitando la Línea 079 opción 1 para primeros auxilios emocionales y canalización a instituciones de atención
- Cooperación con autoridades para la investigación hacia la atención a víctimas a través de contactos directos entre enlaces con las Fiscalías, Ministerios Públicos y Policías Cibernéticas.
- Colaboración estratégica para el retiro de contenido violento o íntimo no consentido sin comprometer la cadena de custodia digital
- Desarrollar nuevas herramientas y políticas accesibles, comprensibles y de fácil consulta
- Se iniciarán mesas de trabajo para fortalecer la cooperación con autoridades y expertos digitales
