La Consar sancionó a 10 Afores en el 2025 por un valor total de 34.2 millones de pesos, tras realizar actos de vigilancia e inspección de sus operaciones; para evitar fraudes y proporcionar información a los usuarios. Realizará la Feria de Afores en Puebla, del 29 al 31 de mayo.
Así lo refirió en entrevista con Ángulo 7, el presidente de la Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro (Consar), Julio César Cervantes Parra. Afirmó que realizan una vigilancia financiera diaria en la que se revisa en qué están invirtiendo las Afores, “para que obtengan un rendimiento adecuado a lo que esperan los trabajadores dentro de los parámetros de riesgo razonables.”
Como resultado de estas acciones de supervisión, en 2025 la Consar sancionó con 8 millones 580 mil pesos a Banco Azteca, como resultado de 42 resoluciones, siendo esta la Afore con mayores multas. Le sigue Coppel, que pagó 4 millones 510 mil pesos en multas por 30 incumplimientos.
En tercera posición se encuentra Invercap, con 3 millones 729 mil pagados tras recibir 17 resoluciones en contra. Después, se encuentra Principal, con 3 millones 53 mil pesos en multas e Inbursa, con 2 millones 997 mil pesos.
A su vez, Banorte tuvo 16 resoluciones en contra y pagó 2 millones 850 mil pesos; seguido de Pensionissste, multada por 2 millones 344 mil pesos, y Banamex, con 2 millones 274 mil. En últimas posiciones se ubicó Profuturo con 12 resoluciones y un monto de 2 millones 42 mil pesos en multas, y Sura, con 1 millón 827 mil.
¿Cuáles son los motivos de sanciones?
El presidente de la Consar explicó que uno de los principales motivos de sanciones radica en el incumplimiento de los tiempos de atención a los usuarios en sus Afores. Como ejemplo, detalló que el registro en una Afore debe quedar el mismo día que se solicita si se cumple con los requisitos.
“Nosotros recibimos información electrónica en la Consar de cómo se van realizando los trámites, y en cuanto hay un trámite que tarda más del tiempo regulatorio, nosotros sancionamos a la Afore”.
Otro de los motivos es por trámites que no se dan con las condiciones que establece la regulación, que deben ser seguras y comprensibles para los usuarios. Así, indicó que la actividad de estas empresas es vigilada por la Consar para evitar tratos abusivos en contra de los trabajadores.
De reportar alguno de estas situaciones, pidió que los trabajadores se comuniquen al número 55 13 28 5000, en el que se atiende cualquier duda de los empleados. También se pueden comunicar por medio de las redes sociales oficiales de la Consar o a través de la aplicación Afore Móvil, si son usuarios.
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Consar invita a Feria de Afores en Puebla del 29 al 31 de mayo
Con el objetivo de brindar orientación a los usuarios y de realizar distintos trámites de uso común de los trabajadores, Julio Cervantes invitó a la primera edición de la Feria de Afores en Puebla, que se llevará a cabo del 29 al 31 de mayo en un horario de 9 a 18 horas. Se realizará en la calle 3 Oriente, en el zócalo de Puebla, a un costado de la Catedral.
Esperan una afluencia de alrededor de 20 mil personas; refirió que en ediciones en otros estados, los trámites más comunes son: 1) ubicación de afore, 2) resolver modificaciones del número de seguro social y 3) traspaso de afore. Recordó a los asistentes que lleven los siguientes documentos:
- Identificación Oficial
- Número de Seguridad Social (NSS)
- Clave Única de Registro de Población (CURP)
- Comprobante de domicilio
Aseguró que Puebla es una de las entidades con mayor dinamismo económico, contando con 5 millones de trabajadores con cuenta individual afiliada, de los cuales 14 mil son trabajadores del estado. Agregó que participarán en esta feria otras dependencias, como el IMSS y el Issste.
