La trabajadora Ángeles González Matuz, denunció acoso laboral dentro de la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo (Canaco) de Puebla, por solicitar un aumento salarial y presuntamente apoyar a un candidato del proceso interno.
De acuerdo con la información, Ángeles González comenzó a trabajar en la Canaco de Puebla hace aproximadamente dos años y medio.
Su primer puesto fue asistente de dirección y supervisora de membresía y del registro del Sistema de Información Empresarial Mexicano (SIEM). Tiempo después, se comenzó a desempeñar como supervisora de membresía.
La señalan por presuntamente apoyar a candidato
La trabajadora de la Canaco de Puebla comentó que el acoso laboral inició cuando solicitó un aumento salarial, por conseguir el 80 por ciento de los patrocinadores para la ponencia magistral “Invictus”. Dichos patrocinadores provenían de afiliados a la cámara.
Angeles mencionó que al solicitar su aumento, la directora de la Canaco de Puebla, Alejandra Mendoza Luna, le dijo que no se contaba con el presupuesto para otorgarlo.
Luego, al contratar al subdirector, Óscar Leonardo Flores Osnaya, quien era su jefe inmediato, se le comenzó a cuestionar sobre su desempeño laboral. Tras ello, notificó dicha acción con la directora, quien hizo caso omiso y le dijo que se concentrará en las ventas.
La situación siguió cuando varios afiliados referidos por otros socios, acudieron con ella y le dieron a conocer que se habían integrado a una planilla dentro del proceso interno.
Dicha acción, generó señalamientos en su contra, debido a que se le acusó de apoyar a un candidato específico.
La trabajadora enfatizó que su función principal es afiliar empresas, por lo que es imparcial y no le compete saber cuales son las preferencias de los socios sobre los procesos internos de la Canaco de Puebla.
Además, tras explicar a un afiliado el procedimiento para ejercer su voto mediante una carta poder, en caso de que el titular no pudiera acudir físicamente, comenzó a enfrentar exclusión en su área de trabajo.
Así como limitaciones en la comunicación institucional yseñalamientos frente a otros compañeros por supuestamente favorecer a un candidato.
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Le retiraron su computadora y le impiden comunicarse
Ángeles González acusó que, el 5 de marzo le retiraron su computadora porque presuntamente se realizaría una auditoría interna.
Un día después, el 6 de marzo de 2026, le dijeron en la Canaco de Puebla que no podía relacionarse con sus compañeros de trabajo. Mientras que, el 9 de marzo, le informaron que el proceso de la auditoría continuaba.
Además, acusó que durante esos días, la dirección de la Canaco de Puebla le solicitaba constantemente su ubicación en tiempo real. También, le pidieron digitalizar cinco libros, lo cual no es parte de sus funciones.
Dentro de la denuncia, Ángeles González dijo que el subdirector la bloqueó de medios de comunicación, lo que dificulta desarrollar sus actividades laborales.
En adición, señaló que la Canaco de Puebla modificó su cargo y su fotografía en su página web oficial sin aviso previo. En la página aparecía como supervisora de membresías y la cambiaron a ejecutiva de membresías.
Tras todo lo mencionado, la trabajadora puso una queja con el presidente de la Canaco de Puebla, Manuel Flores Fernández. Sin embargo, el dirigente de la asociación, le dijo que revisara el tema con la directora, ya que eran asuntos operativos internos.
De igual manera, acusó que el subdirector realizó comentarios sobre su situación personal y familiar a una compañera de trabajo.
Ángeles Gonzalez comentó que la Canaco de Puebla no tiene protocolos claros para atender casos de acoso laboral.
“Las mujeres no deberían sentirse inseguras en su lugar de trabajo”.
Por último, dijo que debido a que la Canaco de Puebla tiene más de 136 años de historia y representa a miles de empresas, debería ser un ejemplo en materia de prácticas laborales y protección a los trabajadores.
Pone denuncia a CDH y citan a Canaco a audiencia
Derivado de ello, la trabajadora de la Canaco de Puebla, puso una denuncia ante la Comisión de Derechos Humanos (CDH) de Puebla. La CDH solicitó a la Secretaría de Seguridad Pública (SSP) emitir medidas cautelares a favor de Ángeles González Matuz.
Además, la Secretaría de Desarrollo Económico y de Trabajo, citó a la Canaco de Puebla a asistir a una audiencia de conciliación prejudicial para acordar el pago de prestaciones.
La cita se realizará el 26 de marzo a las 14h con base en los artículos 123 y 523 de la Ley Federal del Trabajo, que regulan el procedimiento conciliatorio, y el artículo 9 de la Ley Orgánica del Centro de Conciliación Laboral de Puebla.
Cabe decir que, hasta el momento, la Canaco de Puebla no ha emitido alguna postura sobre la denuncia de su trabajadora.