Para Pepe Tomé, el gobierno de Puebla debe mantener una relación cercana con los medios de comunicación, ya que son el canal para informar y atender las demandas de los ciudadanos mediante las dependencias estatales y, como autoridad, cumplan su obligación de dar soluciones.
Así lo señaló, en entrevista con Ángulo 7 Radio, José Tomé Cabrera, coordinador de Comunicación Social y Agenda Digital del gobierno de Puebla, quien agregó que los medios de comunicación son una herramienta importante y deben tomase con responsabilidad.
Dijo que, que el actual gobierno, encabezado por Alejandro Armenta Mier, tiene una política de comunicación alineada con la cuarta transformación como un ejercicio de difusión de lo que se realiza, pero también como un derecho que tiene el pueblo de recibir información con veracidad.
Por ello, reconoció, se tiene que mantener un diálogo abierto y transparente con la ciudadanía para que la información no se quede solamente en el “círculo roto”, sino que llegue directamente a las personas a través de los medios de comunicación y las redes sociales.
“Es una comunicación que tiene que ir directamente a escuchar al pueblo para procesar lo que necesitan y ser un vínculo de solución a sus necesidades, todos los funcionarios públicos tienen esa claridad y apertura para atenderlos porque el gobernador va en esa sintonía”, expresó.
Con trayectoria en varios medios de comunicación y 20 años trabajando con Armenta Mier, desde que éste fue director del DIF Estatal, secretario, legislador y actualmente mandatario, Pepe Tomé comentó que “estar de los dos lados” le permite tener una visión de lo que se requiere.
Relación solo era entre gobierno y medios, reconoce Pepe Tomé
Pepe Tomé manifestó que, en otros sexenios, la comunicación se concebía solo como la relación gobierno-medios, ya que son herramientas que los ayuda a estar informados. Sin embargo, reiteró, ahora se debe mantener esta política de cercanía con los médios para atender las demandas ciudadanas.
Asentó que existe respeto y apertura a la libertad de expresión, la cual la entiende como el derecho de medios de comunicación de emitir una opinión y publicar información. En ese sentido, acotó, se debe diferenciar entre una crítica para ayudar a la sociedad y de las que se basan en noticias falsas .
Dentro del área que encabeza, reveló, se monitorea todo lo que se publica ya sea en medios de comunicación o redes sociales para conocer las denuncias ciudadanas. De ese modo, poder darle seguimiento, discernir si le competen al gobierno estatal y atenderlos a través de las diversas dependencias.
“Una de las características que tiene el gobierno de Alejandro Menta es que todos los funcionarios que integramos el gabinete social como principal requisito es que debemos tener esa sensibilidad y esa vocación de servicio y, cuando hay critica, saber diferenciar cuando es para ayudar a la sociedad y no para golpear”, enfatizó.
Puso de ejemplo que el mandatario poblano cada vez que recibe algún mensaje sobre una petición ciudadana o de un reportero sobre información que solicitó y no le dieron, pide que se resuelva para que no se crea que se está negando información.
Te puede interesar:
Funcionarios para las 24 horas
El titular del Poder Ejecutivo estatal ha marcado la pauta a los secretarios para dar respuesta a los ciudadanos, resaltó Pepe Tomé. Agregó que, como parte de este gobierno, todos los funcionarios deben entender que están al servicio las 24 horas y que en cualquier momento pueden recibir una instrucción.
Comentó que tanto medios de comunicación como las dependencias deben tener “empatía” y un compromiso para que la población esté informada de manera verifica, con ética y valores, y, por parte del gobierno, mantener una apertura de atención y respuesta a las demandas.
Sin embargo, igual comentó que como gobierno tienen el derecho de réplica, porque en ocasiones se llegan a publicar notas en los medios con información que no fue verificada, que se hace a través de trascendidos o que son noticias falsas que no ayudan a la población.
“En el gobierno ni trascendidos, ni noticias falsas, ni demostraciones, ni clasismo, ni misoginia; debemos de generar condiciones para poder entablar una relación que, insisto, ayude al final de cuentas a la sociedad estar informada y ver a los medios como una herramienta para mantener la cercanía con la ciudadanía”, enfatizó.
Finalmente, Pepe Tomé resaltó que el gobierno de Puebla trabaja bajo los principios del humanismo mexicano la bioética social, que se traduce en poner en el centro de atención a la población y sus necesidades. Dijo que sus prioridades son brindar seguridad, justicia y riqueza comunitaria.
