En Puebla, las llamadas improcedentes o falsas al 911, ya sea por broma hechas por niños, de prueba, incompletas o de no emergencia, disminuyeron un 11.4 por ciento de enero a marzo de 2025 comparado con el mismo periodo del año pasado.
Lo anterior fue desglosado en la Estadística Nacional del Número de Atención de Llamadas de Emergencia 911 del Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública (Sesnsp), el cual indica que estas llamadas crecieron 6.5 por ciento a nivel nacional.
Existen ocho tipos de llamadas falsas, entre ellas, las llamadas obscenas, insultos por adultos, broma, de prueba, incompletas, mudas, entre otras.
De acuerdo con el estudio, 72 por ciento de las llamadas a los números de emergencia fueron improcedentes y sólo 27 por ciento fueron procedentes, consideradas como emergencia real.
En Puebla se registraron 4 mil 137 llamadas de emergencia improcedentes por cada 100 mil habitantes; a nivel nacional fueron 7 mil 238 por cada 100 mil.
En 2025 disminuyeron las llamadas al 911 en Puebla a comparación de 2024
Del 100 por ciento de las llamadas improcedentes a nivel nacional, el 57 por ciento se debió a llamadas mudas, el 16 por ciento a llamadas incompletas.
Mientras que el 11 por ciento fue por llamadas de no emergencia, el 6 por ciento por bromas de niños, y el otro 8 por ciento por otros motivos.
Por otro lado, del 100 por ciento de las llamadas procedentes a nivel nacional, el 56 por ciento se debió a llamadas de seguridad, el 15 por ciento médicas.
Mientras que el 14 por ciento fueron llamadas de asistencia, el 8 por ciento para protección civil, el 4 por ciento para otros servicios y el 1 por ciento de servicios públicos.
No obstante, a nivel estatal, en Puebla, el 62 por ciento de las llamadas procedentes fue para solicitar seguridad, el 12 por ciento médico y el 10 por ciento para asistencia.
En cambio, el 63 por ciento de las llamadas improcedentes en Puebla, fueron llamadas mudas y el 21 por ciento fueron de bromas por niños.
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