Para preservar el patrimonio de los trabajadores, el Infonavit otorgó 5 millones 238 mil 358 soluciones de pago a acreditadas y acreditados que enfrentaron dificultades para cumplir en tiempo y forma con la mensualidad de su crédito.
Lo anterior, implicó un aumento del 38 por ciento en el número de apoyos o soluciones de pago en lo que va de esta administración, en comparación con la administración pasada (2013-2018).
Del total de las soluciones de pago otorgadas, 60 por ciento fueron reestructuras del crédito; mientras que 24 por ciento fueron conversiones del financiamiento de Veces Salario Mínimo (VSM) a pesos, a través del programa Responsabilidad Compartida.
Otorgar más y mejores soluciones de pago se traduce en aliviar la carga financiera de las personas y preservar la seguridad jurídica de su patrimonio.
En este sentido, al cierre del primer semestre de 2024, el Infonavit reportó un Índice de Morosidad en cuentas administradas del 14.79 por ciento y en saldos de crédito del 18.52 por ciento un nivel sano, estable y congruente con la misión social del Instituto y su política humanista.
Infonavit reporta más pagos en créditos
En la actual administración se generaron una mayor cantidad de pagos por parte de las y los acreditados en sus créditos por su cuenta, es decir, aquellos que por cambios en su relación laboral ya no reciben el descuento del pago de su financiamiento vía nómina.
Al respecto, mientras que de enero de 2013 a junio de 2018 el promedio mensual de estos pagos fue de 1,155.23 millones de pesos; en la actual administración (de enero de 2019 a junio de 2024) el promedio mensual es de 1,951.06 millones de pesos.
Otros beneficios de ofrecer más y mejores soluciones de pago:
• Mitigar el deterioro de las cuentas.
• Generar la adopción continua de mejores prácticas de cobranza.
• Mejorar el acompañamiento e interacción con las personas acreditadas.
• Reforzar las estrategias de cobranza y se amplían las posibilidades de regularización de créditos.
• Atender las diversas necesidades y problemáticas que enfrentan las personas acreditadas y se mejoran sus condiciones de pago o regularización de crédito.
Para conocer toda la información sobre créditos, trámites y servicios del Infonavit, pueden consultarse de manera sencilla y clara en infonavitfacil.mx.