Este martes fue presentado el chatbot, “Ángela”, un asistente virtual disponible en WhatsApp las 24 horas, los siete días de la semana, por parte del ayuntamiento de Puebla, para ayudar a realizar trámites como licencias y reportar baches.
Durante el evento, el alcalde Eduardo Rivera Pérez detalló que estará disponible a través de WhatsApp en el número 22 16 44 62 14 y en la página oficial del ayuntamiento de Puebla, para facilitar y acercar trámites con ayuda de la tecnología.
#Ángulo7Informa || El @PueblaAyto presentó el smartbot "Ángela", que estará disponible en WhatsApp, a través del número 22 16 44 62 14 y en la página oficial, con el fin de acercar trámites y servicios a la ciudadanía, informó el alcalde @eduardorivera01
Vía @anahivaldezr pic.twitter.com/BP3ew66FFa
— Ángulo7 Noticias (@angulosiete) April 25, 2023
Por su parte, Fernando Cortés Betanzos, el coordinador general de Comunicación Social, adelantó que este smartbot también estará disponible en Telegram y evolucionará a ser una “smartvoice” como lo es el asistente de Google o Alexa, de Amazon.
Lo anterior, debido a que está diseñada para brindar una experiencia más accesible, personalizada y cómoda, destacando que con “Ángela” progresa la manera en la que el ayuntamiento interactúa con la ciudadanía.
Asimismo, Adán Domínguez Sánchez, gerente municipal, explicó que se podrán realizar trámites como: “Apertura a la Palabra“, licencias, expediente digital o alineamiento; levantar o dar seguimiento a un reporte de baches, luminarias o poda; conocer a detalle programas como “Créditos Contigo”, “Médico Contigo”, y “Contigo Mujer”.
También, se podrá obtener información sobre parquímetros, “Alerta Contigo“, la agenda cultural del Imacp, puntos turísticos y su información con respecto a la historia.
CRBP
