Luego de que en 2022 Puebla ocupó el cuarto lugar a nivel nacional con 12 mil 424 casos de violaciones a los derechos humanos por acción u omisión, por personal administrativo, o cualquier otro servidor público, aquí te decimos cómo puedes presentar tu queja ante la CDH del estado y bajo qué términos.
Como órgano público autónomo, la Comisión de Derechos Humanos (CDH) de Puebla, ubicada en la 5 Poniente número 339 en el Centro de Puebla, es la encargada de recibir quejas, denuncias y reportes de violaciones a los derechos humanos, ya sea de manera directa, por medio de un representante o a través de internet a cualquier hora del día o de la noche.
Cabe decir que los hechos violatorios que se pueden denunciar de acuerdo con las variables que contempla el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi), a través de la CDH de Puebla y la Comisión Nacional de los Derechos Humanos (CNDH) se consideran los siguientes:
- Violación al principio de legalidad en el desempeño de la función pública
- Negativa o inadecuada prestación de servicios públicos
- Detención arbitraria
- Omisión de la prestación de atención médica
- Omisión en la fundamentación y motivación de un acto de autoridad
- Tratos crueles, inhumanos o degradantes
- Daño ambiental
- Negativa, restricción u obstaculización de la adecuada protección judicial
- Tortura
- Transgresión del derecho de petición
Esto, debido a que los mayores casos de violación a los derechos humanos se han reportado en el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), Sistema Penitenciario Federal, Instituto Nacional de Migración, Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado y Secretaría de Bienestar.
Además de la Fiscalía General, del Estado o Procuraduría General de Justicia (FGR), persona presidenta municipal u homóloga, institución encargada de la función de seguridad pública, Sistema Penitenciario Estatal y la Secretaría de Educación Pública (SEP) u homóloga.
Plazo para denunciar
En un plazo de un año se podrá presentar la denuncia, a partir del hecho violatorio o cuando el quejoso tenga conocimiento del mismo, mientras que en casos graves, como lo son violaciones a los derechos a la vida, a la libertad y a la integridad física y psíquica o que atenten contra una comunidad o un grupo social, la CDH no contará con un tiempo indefinido.
Cómo presentar denuncia
La denuncia se podrá llevar a cabo por escrito, la cual deberá contar con firma o huella digital o datos de identificación, sin embargo, en casos de mayor urgencia y gravedad podrá formularse por cualquier medio de comunicación electrónico para darle seguimiento.
Por su parte, en caso de que la queja se lleve a cabo por medio de internet, la CDH tiene a disposición de la ciudadanía el Formulario de atención, en el cual se presenta la denuncia, o en su caso, en la línea telefónica 222 309 47 00 o por WhatsApp 2221 36 13 42 o a través del siguiente correo electrónico [email protected].
Es de mencionar que, si los afectados se encuentren privados de su libertad o se desconoce su paradero, la situación podrá ser denunciada por sus familiares o vecinos, inclusive por menores de edad para que de inmediato sean turnados a la Comisión.
Respecto a las personas que por sus condiciones físicas, mentales, económicas o culturales, no tengan la capacidad de presentar quejas de manera directa, las organizaciones no gubernamentales legalmente constituidas podrán denunciar ante la Comisión.
A fin de proteger y defender la dignidad humana, promover la cultura de respeto y la legalidad en el servicio público del estado; que vigila, orienta y determina las acciones tendientes a garantizar la restitución de los derechos humanos.
Una vez que la queja sea recibida, deberá ponerse en conocimiento de las autoridades señaladas como responsables, utilizando en casos de urgencia cualquier medio de comunicación, incluyendo el electrónico.
Asimismo, se solicitará a dichas autoridades o servidores públicos rindan un informe sobre los actos u omisiones que se les atribuyan en la queja, el cual deberán presentar dentro de un plazo máximo de quince días naturales por los medios que sean convenientes, de acuerdo con el caso. En las situaciones que a juicio de la Comisión se consideren urgentes, dicho plazo podrá ser reducido.
Durante el año pasado, Puebla ocupó el cuarto lugar a nivel nacional con un acumulado de 12 mil 424 casos de violaciones a los derechos humanos y 28 mil 394 casos en proceso de investigación por la Comisión de Derechos Humanos (CDH) de Puebla y la CNDH, de los cuales sólo 9 mil 031 fueron atendidos, 9 mil 031 calificados, 7 mil 586 concluidos y 2 mil 746 están pendientes por concluir, de acuerdo con lo que informó el Inegi.
