De 2020 a 2021, el porcentaje de hogares con disponibilidad de internet en Puebla pasó de 48.5 a 55.8 por ciento, un aumento de 7.3 puntos, lo que la mantuvo como la octava con menor acceso a nivel nacional; la entidad fue una de las 12 que reportó bajas en la tasa de televisores en casa.
Así lo dio a conocer el Inegi, en su Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares en su edición 2021, donde destacó que la media nacional de hogares con acceso a internet fue del 66.4 por ciento, por lo que Puebla siguió por debajo de la media y, en el mismo octavo peldaño del año anterior.
Sólo Tlaxcala (55.7), Guerrero (55.5), Hidalgo (54.7), Tabasco (52.7), Veracruz (51.1), Oaxaca (39) y Chiapas (30.8) fueron los estados por debajo del porcentaje de la entidad poblana, que compartió lugar con Durango.
Respecto a la población usuaria de internet, en Puebla creció 4.2 puntos, para quedar en 66.9, lo cual la dejó en el quinto lugar con menos internautas, y muy lejos de la media, que fue del 75.6 por ciento; la entidad solo superó a Michoacán (66.8), Guerrero (61.4), Oaxaca (56.9) y Chiapas (46.1), mientras que Ciudad de México fue el estado con más usuarios, con el 88.3 por ciento de su población.
También en porcentaje de personas con teléfono celular, Puebla se encontró entre los cinco más rezagados, aunque aumentó tres puntos porcentuales respecto a 2020, pues el año siguiente registró que el 72.3 por ciento del total de su población contaba con estos aparatos, solo superando a Veracruz (71.5), Guerrero (67.3), Oaxaca (63.8) y Chiapas (55.6), en tanto, la media nacional este 2021 fue del 78.3 por ciento.
En el marco de la pandemia por el Covid-19, Puebla fue una de las 12 entidades que tuvieron bajas en el porcentaje de hogares con televisión, al pasar de 89.5 a 87.9 por ciento, es decir, 3 puntos, además de que figuró entre las siete con menos aparatos en hogares, solo superando a Quintana Roo (87.1), Tabasco (86.1), Baja California Sur (85.5), Guerrero (82.5), Chiapas (77.7) y Oaxaca (73.4); por su parte, la media nacional fue del 91.2 por ciento.
