Los viajeros deben estar atentos ante las ofertas engañosas en redes sociales, pues pueden ser víctimas de fraudes, por lo que se les recomienda comprar paquetes de vacaciones en plataformas especializadas, señaló Ricardo Sheffield Padilla, titular de la Profeco.
El funcionario pidió a los consumidores tener cuidado con las “super ofertas” pues es imposible que alguien viaje con cien pesos a Cancún, por ejemplo.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) comenzó con el Operativo de Semana Santa 2022 para vigilar y verificar los giros comerciales del sector turismo.
La institución dará vigilancia especial al comercio electrónico. El operativo se extenderá hasta el 17 de abril y, además, se verificarán instrumentos como básculas y relojes.
A partir de este lunes habrá módulos de atención en aeropuertos y centrales de autobuses, para brindar atención y asesoría, además de quejas y denuncias.
Habrá asesoría de Profeco en centrales de autobuses
En las terminales de autobuses en Cancún, Guadalajara, Guanajuato, Puebla, Tepic, Tijuana y Tlaxcala, así como en las de Ciudad de México, se instalarán banners con teléfonos de contacto de las Oficinas de Defensa del Consumidor (Odeco) y de Concilia Exprés.
Habrá dos módulos en el Aeropuerto de la Ciudad de México de 07:30 a 20:30 horas, de lunes a sábado, y de 08:00 a 20:00 horas los domingos y días festivos.
De igual forma, se instalarán módulos en el AIFA y las terminales aéreas de Cancún, Guadalajara, Guanajuato, Monterrey, Puerto Vallarta, Querétaro y Tijuana.
La Profeco pone a disposición los números 55 5568 8722 y 800 468 8722, con horario de atención de 09:00 a 19:00 horas, de lunes a viernes; y de 10:00 a 18:00 horas sábados, domingos y días festivos.
También puedes enviar un Whatsapp a los teléfonos 55 8078 0488, 55 8078 0485, 55 8078 0344 y 55 8078 0484.
Puedes enviar un correo electrónico a [email protected]; o a través del chat
RE: LPR
Editado por: Laura Ortega
