De enero a junio de 2021, el Consejo de Integración Ciudadana (CIC) recibió 6 mil 309 reportes por algún desperfecto en Puebla capital, siendo la falta de alumbrado público y semáforos descompuestos las principales deficiencias denunciadas, sumando mil 468.
De las más de 6 mil denuncias, el 73 por ciento fueron por la ausencia de servicios públicos en la ciudad -alumbrado, agua, servicio de limpia-, es decir, cerca de unos 4 mil 600 reportes.
La carencia de luminarias públicas en el municipio fue la queja más recurrente al CIC, quien recibe y canaliza reportes a la dependencia correspondiente, al registrarse 750 puntos sin este servicio, seguido de la semaforización, con 718 quejas.
Los reportes por falta de recolección de basura ascendieron a 389, mientras que se reportaron 317 fugas de agua y la falta de alcantarillas en 270 puntos de la ciudad, aunque este último apartado corresponde a la concesionaria del servicio en la ciudad, Agua de Puebla.
Cinco colonias fueron las que registraron el mayor número de reportes, al acumular 844 entre todas; se trató del Centro Histórico, La Paz, El Carmen, Jardines de San Manuel y Los Volcanes; cada una con 359, 151, 120, 108 y 106, respectivamente.
