La Procuraduría General del Consumidor (Profeco) informó que 5 mil 467 usuarios se vieron afectados en México tras la cancelación 34 de vuelos por parte de la compañía Interjet, que aseguró el problema se debe a falta de tripulantes.
La dependencia detalló que asesoró a 83 pasajeros y realizo conciliaciones inmediatas en favor de 117 consumidores con un monto recuperado de 486 mil 522 pesos.
Además, en los próximos tres días se suspenderán al menos 60 vuelos.
Ante esto, Interjet comunicó que la cancelación se debe a la falta de tripulantes, además de que su capacidad de servicio se vio superada en un 90 por ciento.
Lo anterior, detalló la empresa aérea, se debe a retrasos de los itinerarios en diversos aeropuertos.
A pesar de que la compañía extendió una disculpa a los clientes afectados, estos externaron su inconformidad con la aerolínea a través de redes sociales.
Editado por Erik Valencia