Vecinos de la colonia San Manuel denunciaron que este año han pagado hasta 2 mil pesos por familia en pipas debido a la escasez de agua desde hace un año por trabajos para sustituir tuberías, pero les siguen cobrando el servicio.
Los inconformes, quienes pidieron el anonimato, señalaron que han presentado quejas a la empresa Agua de Puebla –concesionaria del servicio- pero han sido ignorados a pesar de que cumplen “puntualmente” con el pago de un “pésimo servicio”.
En entrevista con Ángulo 7, aseguraron que en la esquina del bulevar 22 sur y avenida San Manuel constantemente realizan excavaciones desde hace un año sin que el servicio mejore.
Reportaron que, en lo que va de este año, al menos han perforado el pavimento cuatro veces, pero no ha mejorado la distribución del agua, por lo que se han visto en la necesidad de comprar las pipas.
Acusan servicio insuficiente
Explicaron que “de vez en cuando” reciben el servicio, pero el suministro es “insuficiente” para cubrir las necesidades básicas de una familia.
En este sentido, reprobaron que la empresa les cobre un servicio que no reciben, que si no pagan les cobren recargos y, además, que tengan que invertir nuevamente en comprar agua.
Explicaron que su descontento no solo es por el desabasto, sino también porque regularmente ocurren fugas.
También criticaron el trabajo de la concesionaria, la cual –afirmaron- efectúa “obras mal planeadas con materiales de mala calidad”.
Cabes señalar que en ocasiones previas los afectados han reportado el mismo problema pero, a pesar de ello, persiste.
