La Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) reanudará actividades en sus delegaciones en Mexicali y Tijuana, Baja California, con un 30 por ciento de aforo a partir del 11 de enero de 2021; emitirá y renovará pasaporte sólo con cita previa por Internet.
Las oficinas permanecían cerradas en apego a las disposiciones de las Secretarías de Salud federal y estatales en el marco de la emergencia sanitaria por COVID-19.
Las citas para el trámite de pasaporte podrán ser programadas a partir del día 9 de enero de 2021, a través del portal oficial de internet, en la siguiente dirección electrónica: https://citas.sre.gob.mx , que es el único sitio autorizado y completamente gratuito.
De igual forma, se podrán agendar citas mediante el Centro de Contacto, disponible en el número telefónico 800 80 10 773, de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas y sábados de 9:00 a 16:00 horas.
Los servicios que brindan las delegaciones en Naucalpan de Juárez y Toluca de Lerdo, en el Estado de México, permanecerán suspendidos hasta nuevo aviso. El objetivo es salvaguardar el bienestar, tanto de los usuarios como de los servidores públicos en nuestras delegaciones.
Queda a disposición de la ciudadanía el correo electrónico [email protected] para la atención única de emergencias acreditadas por razones de salud, académicas, laborales o de reunificación familiar.
¿Cómo debes acudir a las sedes de la SRE?
El ingreso a las sedes de las delegaciones de la Secretaría de Relaciones Exteriores para el trámite de pasaporte debe cumplir el siguiente protocolo:
• Acudir obligatoriamente con cita previa programada, 15 minutos antes de la misma.
• Usar cubrebocas y aplicar gel antibacterial.
• Se sugiere portar una careta de acrílico y guantes de látex.
• Se tomará la temperatura al ingreso a la oficina.
• Mantener 1.5 m de distancia entre personas.
• No se permitirá el acceso a quienes presenten síntomas de enfermedad respiratoria.
Dependiendo del semáforo de riesgo emitido por la Secretaría de Salud federal o estatal, se podrá reiniciar o suspender el servicio en las delegaciones.