A partir del 31 de agosto próximo, la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) concluye la reapertura de sus delegaciones, para emitir pasaportes, legalizar documentos y atender casos de protección consular; la de Puebla capital ya está dando servicio, por lo que debes agendar una cita si quieres acudir.
De acuerdo con un comunicado de la dependencia, el lunes reabrirán, tras cinco meses por la contingencia sanitaria, las delegaciones de Campeche, Campeche; Naucalpan de Juárez, Estado de México; Toluca de Lerdo, Estado de México, y Hermosillo, Sonora. Con ello, culmina la reapertura de las 45 que existen en el país.
Las citas se podrán programar en el Centro de Contacto, disponible en el número telefónico 800 80 10 773, de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas y sábados de 9:00 a 16:00 horas.
Igualmente, se podrán agendar citas en el portal de internet, en la siguiente dirección electrónica: https://citas.sre.gob.mx. Este es el único sitio autorizado y es completamente gratuito.
Las citas se podrán comenzar a programar a partir del día 28 de agosto de 2020.
Se reitera a los usuarios la importancia de evitar fraudes y no realizar pagos ni depósitos a cuentas personales o en tiendas de conveniencia para obtener una cita de trámite de pasaporte.
¿Cómo debes acudir a la delegación?
El ingreso a las sedes de las delegaciones de la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) para el trámite de pasaporte debe cumplir el siguiente protocolo:
- Acudir con cita previa programada, 15 minutos antes de la misma.
- Usar cubrebocas y aplicar gel antibacterial.
- Se sugiere portar una careta de acrílico y guantes de látex.
- Se tomará la temperatura al ingreso a la oficina.
- Mantener 1.5 m de distancia entre personas.
- No se permitirá el acceso a quienes presenten síntomas de enfermedad respiratoria.
En cuanto a la atención de casos de emergencia debidamente acreditados, especialmente aquellos de carácter médico, laboral, académico y de protección consular, se comunica que cada delegado y/o subdelegado en las oficinas de pasaportes en territorio nacional será el encargado de dichos asuntos. Por lo anterior, el público que se encuentre en dicha situación deberá acudir directamente con ellos.
Dependiendo del semáforo de riesgo emitido por las Secretarías de Salud federal o estatales, se podrá reiniciar o suspender el servicio en las delegaciones.
