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Productos “milagro” de Novirsa pueden representar un riesgo: Profeco
Productos “milagro” de Novirsa pueden representar un riesgo: Profeco. Foto: Especial

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) hace un llamado a la población para que sea cautelosa al adquirir productos de la empresa Novirsa, pues incurriría en publicidad engañosa y sería un riesgo para la salud con sus productos “milagro”.

Lo anterior surgió a raíz de inconformidades expresadas en días recientes, tanto en el Teléfono del Consumidor como en redes sociales, por incumplimientos por parte de dicho proveedor, la Profeco realizó monitoreo a varias páginas electrónicas que permitió advertir diversas frases que deben ser sujetas a comprobación y que, por la forma en que se presentan, pudieran inducir a error o confusión a la población consumidora.

Novirsa comercializa diversos productos a través de varias páginas de internet, donde ofrece productos “médicos” para la salud sexual, de “bella y bienestar” y hasta para “bajar de peso”.

Del monitoreo realizado, se observó que esta empresa no proporciona un domicilio a través del cual los consumidores puedan presentarle reclamaciones o solicitarle aclaraciones, además de que no informa sus términos y condiciones, ni los procedimientos para solicitar una cancelación, devolución o cambio de los productos adquiridos.

Tampoco garantiza la confidencialidad de los datos personales y/o bancarios proporcionados por los consumidores, ya que carece del aviso de privacidad, ni cuenta con avisos que adviertan cuando la información no es apta para la población vulnerable.

Por ello, y toda vez que se encontraba registrada en el programa denominado “Hot Sale”, se solicitó a la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), en su carácter de organizador, la desincorporación de Novirsa de la campaña de ventas por internet en la actual séptima edición.