La Condusef alertó a los usuarios de Citibanamex de un fraude en que a través de un correo de electrónico se notifica a los clientes la cancelación de sus cuentas pidiéndoles acceder a un enlace falso para solicitarle datos confidenciales.
Según la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), al ingresar al enlace apócrifo se les solicita nombre, domicilio, contraseñas, número de identificación personal (NIP), número de cuenta bancaria de tarjetas de crédito o débito.
El contenido que se muestra en la página parece auténtico de la institución Citibanamex, y pide que se llenen los campos anteriormente mencionados para llevar a cabo el robo de identidad.
La comisión recomendó no responder correos sospechosos, ni ingresar NIP de cuentas en un sitio que llegó vía correo electrónico.
Asimismo indicó que ante cualquier sospecha de recibir información poco confiable es necesario contactar de manera directa con su institución financiera.