Por Redacción
Los usuarios de Puebla, Querétaro y Michoacán afectados por la falla en el servicio de Megacable, del miércoles y jueves, podrán presentar su queja en las oficinas de Profeco, quien ya prepara una acción colectiva contra la empresa.
Además de hacer un llamado a los afectados, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) también citó a representantes legales de Megacable Comunicaciones o Televisión por Cable Megacable Holdings, para acordar el resarcimiento de las afectaciones causadas a los consumidores del servicio de televisión por cable que proporciona.
En caso de que los usuarios no puedan acudir a alguna de las delegaciones de la defensora, podrán hacerlo por internet, a través de Concilianet.
De acuerdo con el Instituto Federal de Telecomunicaciones (Ifetel), Megacable concentra 15 por ciento de la televisión, mientras el 63 por ciento pertenece al Grupo Televisa, a través de sus empresas Telecable, Cablecom, Cablemás, Bestel y TVI.
Foto: Especial
Fuente: La Jornada
